Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания платных медицинских услуг

ООО «Клиника Имин» · Казань, ул. Рауиса Гареева, 102

Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Имин» (ООО «Клиника Имин»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Мадякиной Натальи Юрьевны, имеющее лицензию на осуществление медицинской деятельности № Л041-01181-16/00259440 от 17 мая 2022 г. (выдана Министерством здравоохранения Республики Татарстан), настоящим предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент», заключить Договор возмездного оказания платных медицинских услуг на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины и определения

• Исполнитель — ООО «Клиника Имин» (ОГРН 1211600073816, ИНН 1659218392, адрес: 420011, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Рауиса Гареева, д. 102, корп. 1, пом. 1002).
• Клиент — физическое лицо, которое произвело оплату за медицинскую услугу.
• Пациент — физическое лицо, которое записано на приём за получением медицинской услуги.
• Период отказа — срок, в течение которого Клиент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и получить возврат денежных средств, при условии, что до забронированного времени посещения врача (Приёма) осталось не менее 12 (двенадцати) часов.
• Задаток — денежная сумма, вносимая Клиентом в размере, указанном в п. 5.1, в счёт причитающихся платежей за бронирование времени Услуги, в доказательство заключения Договора и в обеспечение его исполнения (ст. 380–381 ГК РФ).
• Услуги — платные медицинские и сервисные услуги, оказываемые Исполнителем.
• Сайт Исполнителя — https://iminclinic.ru/.

2. Общие положения

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с ч. 2 ст. 437 ГК РФ. По Договору Клиент оплачивает задаток за Услуги в размере, установленном в Прейскуранте Исполнителя, после чего получает право требовать оказания ему Услуг, а Исполнитель организует оказание этих Услуг.

3. Акцепт договора

Согласием заключить Договор (Акцептом) является осуществление оплаты задатка, предусмотренного разделом 5 Договора. Договор считается заключённым в письменной форме на основании п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ. Акцепт означает, что Клиент согласен со всеми положениями Договора. Соглашаясь с условиями, Клиент подтверждает свою право- и дееспособность, достоверность личных данных, ознакомление со стоимостью и составом выбранных услуг на Сайте Исполнителя и даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4. Порядок предоставления услуг

• после Акцепта (оплаты задатка) Исполнитель направляет Клиенту в электронном виде ФИО врача, специализацию, дату, время и место оказания услуги;
• место оказания платных медицинских услуг: г. Казань, ул. Рауиса Гареева, д. 102, корп. 1, пом. 1002;
• если иное не согласовано сторонами, медицинские услуги оказываются в предварительно забронированные время и дату.

5. Стоимость и оплата услуг

Стоимость Услуг (размер задатка) составляет 2000 (две тысячи) рублей. Оплата задатка производится с использованием сервиса онлайн-оплаты; денежные средства засчитываются в счёт оплаты услуг. Для проведения платежа необходимо указать ФИО Пациента, дату, наименование и время бронирования услуги.

К оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР. Транзакции защищены и зашифрованы протоколом SSL; данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Исполнителя. Безопасность интернет-платежей гарантирует ПАО Сбербанк (банк-эмитент). Комиссия за перечисление средств с Клиента не взимается. Услуги считаются оплаченными со дня списания средств. Сумма, оплаченная в момент Акцепта, признаётся Задатком в соответствии со ст. 380 ГК РФ.

6. Возврат задатка и перенос оплаты

Задаток возвращается Клиенту в следующих случаях:

• по инициативе Клиента в течение «Периода отказа» — при уведомлении Исполнителя об отказе не менее чем за 12 часов до забронированного времени Приёма (уведомление направляется на электронную почту Исполнителя);
• по инициативе Исполнителя или платёжной системы — Исполнитель уведомляет Клиента; возврат осуществляется в течение 20 календарных дней.

Для возврата по «Периоду отказа» Клиент направляет письменное, собственноручно подписанное заявление с указанием ФИО, даты и суммы задатка, реквизитов для возврата и номера пункта оферты, приложив скан-копию документа об оплате. При возврате по этим основаниям размер возврата составляет 100% оплаченной суммы. Возврат осуществляется в течение 20 календарных дней с момента получения всех документов, на реквизиты, с которых был произведён платёж.

Перенос времени Приёма возможен при уведомлении не менее чем за 12 часов; в этом случае оплаченный задаток переходит в счёт оплаты следующего Приёма. При нарушении сроков уведомления о переносе или отказе задаток возврату и/или переносу не подлежит. В случаях, не предусмотренных Договором, задаток не возвращается.

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Если Клиентом/Пациентом не выполняются рекомендации врача, вследствие чего качество услуг ухудшается по вине Клиента, Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств. Если обследование начато, но не закончено из-за недостаточной подготовки пациента, задаток не возвращается. Если Клиент/Пациент при записи скрыл наличие противопоказаний, претензии по качеству не принимаются и средства не возвращаются.

Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора, несоблюдение требований к методам диагностики, профилактики и лечения, а также за причинение вреда здоровью и жизни потребителя. Исполнитель не несёт ответственности за ухудшение состояния здоровья, обусловленное острыми (транзиторными) заболеваниями, обострением хронических болезней, иными неочевидными причинами, а также сокрытием Пациентом информации о состоянии здоровья. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента и/или Пациента информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Стороны обязуются хранить в тайне лечебную, финансовую и иную конфиденциальную информацию. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

9. Прочие условия

При наличии претензий к качеству работы Исполнителя Клиент подаёт письменную претензию в срок не более 20 календарных дней; Исполнитель рассматривает её в течение 10 дней. Споры рассматриваются с соблюдением досудебного (претензионного) порядка; при недостижении соглашения спор передаётся в судебный орган по месту нахождения Клиента. Признание судом недействительности отдельного положения не влечёт недействительности остальных. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до даты и времени соответствующей брони.

10. Реквизиты Исполнителя

См. также: Правила записи на приём · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку ПДн